Questo avviene di norma quando la sfida di change è di tale portata da comportare un salto verso una nuova identità, esterna ma anche interna. Per esempio una fusione, o l’ingresso di nuovi azionisti, l’allargamento dei confini geografici, o un cambio radicale di strategia. Quando questo avviene è necessario accompagnare la comunità aziendale nel faticoso “viaggio” di adozione della nuova cultura. La cultura non può essere inculcata per decreto, o con qualche riunione. Il culture change è un processo psicologico di separazione dal vecchio e di adozione del nuovo, che richiede tempi e grande attenzione manageriale. E solo se questi saranno dati il passaggio potrà essere efficace, di successo e anche più veloce. Mosaic ha consolidato un’esperienza, unica per l’Italia, nel costruire percorsi di culture change management. Questi percorsi sono veri e propri palinsesti di strumenti diversi e convergenti, come la comunicazione interculturale, la formazione, i change lab, il coaching, lo storytelling organizzativo. Per misurare i gap culturali (tra due aziende che si fondono; o tra la cultura attuale e quella desiderata) Mosaic somministra lo strumento dell’Analisi della cultura aziendale (o culture audit) che consente di definire con precisione gli obiettivi degli interventi e di misurarne gli impatti.