Contesto
La crescita costante della società ha portato negli anni ad un cambio di governance per gestire la complessità passando da logiche locali a globali e internazionali. Questo cambiamento ha richiesto una ridefinizione di ruoli e responsabilità. Funzione chiave di questa società di prodotti minerari è la funzione di qualità, salute, sicurezza e ambiente (QHSE).
Obiettivo
A Mosaic viene assegnato l’incarico di fare un assessment sul team per identificare un nuovo possibile team leader che si possa interfacciare con l’Europa e supportarlo nel suo nuovo ruolo sviluppando le competenze necessarie. Contemporaneamente viene chiesto di individuare le aree di miglioramento del team e di rafforzarle.
Percorso realizzato
Dopo aver individuato le competenze di ruolo attraverso interviste con la committenza, il team è stato coinvolto in un assessment center che li ha visti partecipare in prove individuali e di gruppo. Tre assessor hanno valutato i candidati ed hanno individuato la persona adatta a ricoprire il ruolo. Successivamente il neo team leader ha avviato un percorso di executive coaching. Sul team è stato avviato un percorso di team coaching volto ad individuare le aree di difficoltà del team, che ostacolavano le performance ottimali, e a individuare delle nuove e più funzionali modalità di lavoro.
Risultati
Il neo team leader ha acquisito ruoli di sempre maggiore responsabilità migliorando le sue skills. l team è tornato a performare a livelli di eccellenza.
